【お取り寄せ】準備状況に合わせたステータスの確認・更新方法について

sacriでは取り寄せ注文が入った商品の準備状況に合わせて、ステータスを確認・更新することができます。

お取り寄せの注文ステータスは、「準備が必要」/「準備済」/「発送済」/「すべて」の４つあり、管理画面にアクセスするスタッフが複数名いる場合など、貴店のスタッフの間で、どの商品の準備が終わったかなどの状況を共有できます。

※それぞれのステータスをタップするとそのステータスの注文だけが下に表示されます。

※「すべて」では、すべてのステータスの注文が表示されます。

注文ステータスを更新する具体的な操作方法は以下の通りです。

1.トップページにてお取り寄せタブに切り替え、注文が入っている日（お届け希望日）を選択し、『注文を確認する』をタップします。

2.「〇月○日（○）にお届けする注文」が一覧で表示されます。

※最初のステータスは「準備が必要」に設定されています。

3.準備できたものは、「準備済」BOXをチェックします。

※「準備済」BOXをチェックすると、「準備済」のステータスに更新されます。

4.お客さまへの商品発送完了後、『商品を発送しました』を選択し、『この注文を発送済みにする』をタップします。

お客さまに商品を発送したら『商品を発送しました』ボタンをタップし、追跡番号を入力後、『この注文を発送済みにする』をタップします。

尚、「この注文を受渡済にする」をタップすると、元に戻すことができませんので、必ず商品を発送した後にタップを行ってください。

【注意点】

商品発送後は、必ず『この注文を発送済にする』を選択するようお願い致します。

『この注文を発送済にする』を選択することで、お客さまの受け取り画面の配送ステータスが、発送済となり、送り状番号も表示されます。

お取り寄せの注文確認から発送までの流れを知りたい場合は、

こちらの記事をご覧ください。