sacriでは大きく【当日取り置き】・【事前予約】・【お取り寄せ】の3つの機能があります。
ここでは【お取り寄せ】(通販)の大まかな流れをご説明致します。
①登録
【配送料金の設定】
sacriでお取り寄せ(通販)の商品を出品する場合、まずは、配送料金の設定をします。
具体的な方法は以下の記事をご覧ください。
【基本的な商品登録方法】
配送料金の設定が完了後、商品を登録します。
詳細は以下の記事をご確認ください。
・食パンのスライスオプションなど、商品の受渡オプションについて
【お届け可能日の設定】
お取り寄せ商品は、商品登録後にお届け可能日(お客さまへのお届け可能日)を設定する必要があります。お届け可能日を設定することでsacriに出品されます。
※お届け可能日は、お客様への到着日であり、発送日ではございませんのでご注意ください。
※毎月月末には、翌月のお届け可能日の設定をお願い致します。
お届け可能日の設定方法は以下をご覧ください。
②アプリ公開&告知
商品登録が完了後、sacriがアプリにお店を公開します。
公開後はsacriでお取り寄せができることの告知をお願い致します。
③注文確認
お客様からの注文を確認します。
注文の確認方法について詳細は以下の記事をご確認ください。
注文に気づきやすくするために、LINEにて受注通知をすることができます。
詳細は以下の記事をご確認ください。
④準備
お届け日から逆算し、発送する商品と伝票を準備します。
管理画面にアクセスするスタッフが複数名いる場合など、貴店のスタッフの間で、どの商品の準備が終わったかなどの状況を共有できるよう、準備状況に合わせて注文ステータスを更新することができます。
※注文者であるお客さまの画面上の消込作業等はありませんので、あくまでも店舗側での備忘録となります
詳細は以下の記事をご覧ください。
・【お取り寄せ】準備状況に合わせたステータスの確認・更新方法について
伝票作成については、ヤマト運輸の「送り状発行システムB2クラウド」に連携し、ご出店者さまがご利用されているプリンタで送り状を発行することも可能です。
詳細は以下の記事をご覧ください。
⑤発送
指定のお届け日時を確認し、お客様に商品を発送します。
お客さまへの商品発送完了後は、「発送済」へ注文ステータスを更新してください。
詳細は以下の記事をご覧ください。
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